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こうのすナーシングホーム共生園をご利用の皆様は、よりよいサービスを受ける権利がございます。
お気づきの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
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私たちは、ご利用いただくお一人おひとりの『笑顔』と、ご家族の『安心』と『信頼』をモット－に、自立・家庭復帰へのサポートを積極的に支援いたします。 |
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【Ⅰ】常に利用者の立場に立った運営を心がける
職員自らが利用者の立場に立ち、職員自身が将来当園を利用することを想定し、常に問題意識をもって改善努力を行なう
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【Ⅱ】家庭との違和感の解消を図る
ユニットケアの意義を最大限に活かすため、出来うる限りユニット毎に裁量権を委譲し、利用者が自分の意思によって、自分らしく、自分のペースで生活を送ることができるよう配慮する
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【Ⅲ】御客様の声に忠実に対応する
利用者・家族・その他多くの方々のご意見・ご要望に耳を傾け、運営に反映すると同時に必ず結果報告を行い、自由・闊達な意見が出易い環境作りを行う
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介護老人保健施設
こうのすナーシングホーム共生園
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